Обговорити задачу

CRM для фітнес‑студії, де заняття списуються самі

Запис через Telegram, абонементи й зарплати тренерів в одній системі замість чатів і Excel.

Обговорити задачу Як це працює
rytm.app/crm На весь екран
Клієнт
Фітнес-студія на 4 тренери: групові й персональні заняття
Задача
Прибрати запис у чатах і ручний облік абонементів
Рішення
CRM студії, Telegram-бот для запису і застосунок для клієнтів і тренерів
Результат
Заняття списуються самі, вільне місце в групі не пропадає

Що змінилось у студії

Чотири речі, які раніше трималися на адміністраторі й таблицях.

БулоСтало

Групи набирали в чатах, тренер до останнього не знав, скільки людей прийде.

Клієнт записується в Telegram-боті, тренер бачить свою групу на день у застосунку.

Абонементи рахували вручну, про закінчення дізнавались уже на рецепції.

Заняття списується з абонемента саме, клієнт бачить залишок і термін дії.

Коли хтось не приходив, місце в групі пропадало.

Звільнене місце одразу пропонується тим, хто в листі очікування.

Зарплати тренерів зводили в таблиці наприкінці місяця.

Відсоток тренера нараховується в момент оплати заняття.

Один запис: від повідомлення в Telegram до зарплати тренера

Гортайте кроки. Екран поруч показує, що в цей момент відбувається в системі.

rytm.app/crm На весь екран
  1. 1

    Клієнт пише боту звичайною мовою

    «Хочу на тренування в суботу ввечері». Бот розуміє запит, показує лише вільні місця й тримає обране 10 хвилин.

  2. 2

    Запис одразу з'являється в журналі

    Адміністратор нічого не переносить руками: клієнт стає в розклад тренера з позначкою «нове з бота».

  3. 3

    Тренер відмічає, хто прийшов

    У застосунку тренера його день і список групи. Одне натискання, і статус у CRM змінюється тієї ж секунди.

  4. 4

    Оплата закриває касу і зарплату

    Заняття списується з абонемента, сума потрапляє в касу дня, а відсоток тренера нараховується одразу.

  5. 5

    Клієнт бачить абонемент і бонуси

    Залишок занять, термін дії й кешбек у застосунку. З цим легше повернутися на наступне заняття.

Повний опис проєкту

Задача

Фітнес-студія набирала групи в чатах. Тренер до останнього не знав, скільки людей прийде, абонементи рахували вручну, а місце в групі пропадало, коли хтось не приходив. Власник хотів бачити гроші й завантаження тренерів без зведення таблиць.

Що зробили

CRM студії з журналом записів, базою клієнтів, абонементами, фінансами й звітами. Telegram-бот записує клієнтів звичайною мовою і нагадує про заняття. Один застосунок працює для клієнта і для тренера, у браузері й усередині Telegram.

Результат

Заняття списуються автоматично, звільнені місця йдуть тим, хто в листі очікування, нагадування приходять у Telegram безкоштовно. Зарплати рахуються щодня. Код і база лишаються у власника студії.

Хочете таку систему для своєї студії чи клініки?

Обговорити задачу